Privacy policy

1. Introdução

1.1. Properstar SA, Rue Centrale 8, 1003 Lausanne, Suíça (Properstar) respeita a sua privacidade. 1.2. Esta Política de Privacidade revela as práticas da Properstar no que respeita à recolha de dados pessoais obtidos de e/ou sobre si através do seu acesso e utilização do website Properstar e dos seus websites afiliados feitos em parceria com outros portais imobiliários como white labels (o Website), o que lhe permite, sem limitações, contactar agências imobiliárias independentes, obter mais informações sobre produtos e serviços anunciados no endereço URL, bem como sobre imóveis internacionais comercializados para venda ou arrendamento e receber informações adicionais sobre esses imóveis de forma a ajudar a facilitar o processo de pesquisa e venda (em conjunto os Serviços). 1.3. Todos os outros termos capitalizados não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado estabelecido nos Termos de Utilização da Properstar. 1.4. Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre: (i) que dados pessoais recolhemos de e/ou sobre si; (ii) como são recolhidos os seus dados pessoais; (iii) para que fins são utilizados e processados os seus dados pessoais; (iv) como são protegidos os seus dados pessoais e (v) outros detalhes importantes sobre os seus dados pessoais. 1.5. Quaisquer modificações ou alterações futuras à presente Política de Privacidade e/ou ao processamento dos seus dados pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade, ser-lhe-ão notificadas antecipadamente através de um aviso individual e pelos nossos canais de comunicação habituais (por exemplo, por email ou comunicação dentro do seu Perfil de Utilizador), bem como através do Website (através de banners, pop-ups ou outros mecanismos de notificação).

2. Recolha de informações

2.1. Quando acede e utiliza os Serviços, a Properstar recolhe os seguintes dados e informações pessoais:

  1. Primeiro e último nome;
  2. Nome da empresa, se aplicável;
  3. Endereço de email;
  4. Número de telefone;
  5. Endereço de IP;
  6. Data de visita no Website;
  7. Critérios de pesquisa de imóveis;
  8. Lista das propriedades imobiliárias visualizadas no Website;
  9. A sua interação com os Serviços, tais como detalhes da sua navegação através do Website, incluindo páginas Web que tenha visitado, guardado e registado ou ficheiros descarregados; e
  10. Dados recolhidos de plugins/websites de terceiros, tais como, sem limitação, Facebook, Twitter, Google, WeChat, que são fornecidos quando envia os seus Dados Pessoais através dos Serviços.

2.2. Recolhemos os seus dados pessoais quando acede e utiliza os Serviços, em particular:

  1. quando acede e navega através do Website;
  2. quando submete voluntariamente e de livre vontade dados pessoais através de formulários web;
  3. quando submete uma consulta sobre uma propriedade imobiliária do seu interesse;
  4. através de plugins/websites de terceiros; e
  5. através de cookies e outras ferramentas analíticas.

3. Utilização da informação recolhida

3.1. Os dados pessoais enumerados na Secção 2.1 (i) a (iv) são estritamente necessários para o serviço principal da Properstar, para encaminhar as consultas feitas sobre a listagem de imóveis diretamente para o proprietário de uma habitação, agência imobiliária ou agente imobiliário e para estabelecer uma ligação entre as partes para uma futura potencial transação, ou seja, para mais informações sobre imóveis no estrangeiro à sua escolha, de forma a facilitar a sua aquisição. Pode retirar o seu consentimento para esta recolha e processamento de dados em qualquer altura. Note que este processamento de dados é fundamentalmente necessário para lhe prestar os Serviços e que retirar o seu consentimento pode ter impactos negativos na capacidade da Properstar em adequadamente prestar os Serviços. Em tais casos, a Properstar reserva-se o direito de cancelar o seu acesso e/ou utilização a todos ou parte dos Serviços, sem incorrer em qualquer responsabilidade. 3.2. Para além disso, a Properstar recolhe os dados pessoais enumerados na Secção 2.1 para os seguintes fins específicos:

  1. fornecer-lhe alertas por email sobre atualizações de imóveis listados ou sobre os imóveis anunciados que tenha consultado ou marcado como "favoritos";
  2. a sua subscrição da newsletter da Properstar, para lhe fornecer mais notícias e atualizações, tais como propriedades recentemente adicionadas;
  3. fornecer-lhe marketing e publicidade direcionados e adaptados às suas preferências;
  4. oferecer-lhe Serviços semelhantes;
  5. para restabelecer o seu acesso e utilização dos Serviços; e
  6. para fins estatísticos e de planeamento.

Pode retirar o seu consentimento para esta recolha e processamento de dados específicos em qualquer altura. 3.3. Para além disso, tem os direitos estabelecidos na Secção 9 da presente Política de Privacidade.

4. Websites de terceiros

4.1. Os Serviços podem conter links para websites de outras empresas e indivíduos tais como Facebook, Twitter, Google ou WeChat. Observe que esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de qualquer empresa ou indivíduo que a Properstar não controla, nem a quaisquer websites que possam estar associados a partir dos Serviços. Deverá rever cuidadosamente as políticas de privacidade de quaisquer websites que visite a partir dos Serviços para saber mais sobre as suas informações e práticas de privacidade. A recolha e utilização das suas informações pessoais será regida pela política de privacidade dessa terceira parte ou do website. A Properstar não será considerada responsável pelas suas práticas em matéria de privacidade.

5. Comunicação a terceiros

5.1. A Properstar pode, em alguns casos limitados, transmitir os seus dados pessoais a terceiros específicos, numa base de estrita necessidade de conhecimento, para alcançar os objetivos descritos na presente Política de Privacidade:

  1. Colaboradores da Properstar;
  2. Proprietários de imóveis, agências imobiliárias ou agentes imobiliários;
  3. Prestadores de serviços da Properstar, tais como as empresas listadas na Secção 4 ou Criteo para marketing e publicidade direcionada;
  4. Tribunais competentes ou entidades fiscalizadoras, quando a Properstar for obrigada a divulgar os seus dados pessoais, nos termos de qualquer lei, regulamento ou ordem aplicável, por exemplo, em caso de fusão, venda ou aquisição ou em caso de falência e liquidação, se aplicável.
  5. Prestadores de sistemas de TI; de serviços na nuvem; de bases de dados e consultores da Properstar;
  6. Parceiros comerciais com os quais a Properstar tem negócios - o que é necessário para oferecer os Serviços em conjunto com a Properstar; e
  7. Qualquer terceiro a quem a Properstar cede ou transfere quaisquer dos direitos ou obrigações da Properstar.

6. Transferência internacional

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e mantidos em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de privacidade possam não ser tão protetoras como as da sua jurisdição. Ao submeter tais dados pessoais, concorda especificamente com essa transferência.

7. Cookies

7.1. Os cookies são um pequeno ficheiro de dados que a Properstar transfere para o seu dispositivo eletrónico e é armazenado no seu dispositivo eletrónico. Quando acede e utiliza os Serviços, por exemplo, o Website, o cookie identifica o seu dispositivo eletrónico. A Properstar também utiliza cookies para medir o tráfego, a utilização dos Serviços, as suas diferentes características e outras utilizações diversas. A Política de Cookies da Properstar é apresentada abaixo. 7.2. Se não desejar que sejam colocados cookies no seu dispositivo eletrónico, deverá configurar o seu browser ou dispositivo eletrónico para recusar cookies antes de utilizar os Serviços, com a desvantagem de certas características dos Serviços poderem não funcionar corretamente sem a ajuda de cookies.

8. Segurança

8.1. Esforçamo-nos sempre por garantir a segurança, integridade e privacidade dos seus dados pessoais. 8.2. A Properstar adotou e implementou medidas técnicas e organizacionais, incluindo mas não se limitando ao software e equipamento instalado, para evitar o acesso não autorizado ou a divulgação de quaisquer dados pessoais. 8.3. Para além disso, os funcionários da Properstar e prestadores terceiros ou parceiros comerciais a quem a Properstar divulga os seus dados pessoais são obrigados a respeitar a confidencialidade destes.

9. Quais são os seus direitos e como os pode exercer?

Pode exercer os seguintes direitos nas condições e dentro dos limites estabelecidos na lei aplicável:

  1. o direito de aceder aos seus dados pessoais conforme são processados pela Properstar e se considerar que qualquer informação que lhe diga respeito está incorreta, obsoleta ou incompleta, solicitar a sua correção ou atualização;
  2. o direito de solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais ou a restrição dos mesmos a categorias específicas de tratamento;
  3. o direito de se opor a um canal de comunicação utilizado para fins de marketing direto;
  4. o direito (i) de ser informado sobre qualquer tomada de decisão, com base no tratamento totalmente automatizado dos seus dados pessoais, (ii) de expressar a sua opinião sobre tal decisão e (iii) de exigir que seja verificado por um ser humano, exceto se (a) tal decisão estiver diretamente relacionada com a conclusão de um acordo entre a Properstar e o seu pedido for aceite ou (b) se tiver dado o seu consentimento expresso a tal tomada de decisão automatizada; e
  5. o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, ou seja, que os dados pessoais que nos forneceu sejam devolvidos ou transferidos para a pessoa à sua escolha, num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina, sem qualquer impedimento da nossa parte e sujeito às suas obrigações de confidencialidade.

10. Lei e jurisdição aplicável

10.1. A presente Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a lei substantiva suíça, sem referência às suas disposições de conflito de leis. 10.2. Qualquer litígio ou diferença decorrente ou relacionado com a presente Política de Privacidade estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lausanne, Suíça, sujeito ao direito de recurso para o Tribunal Federal Suíço.

11. Preocupações e Questões

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade, contacte-nos para support@properstar.com.